ALGEMENE VOORWAARDEN
MAV Interior Architecture
Laatst bijgewerkt: 13 september 2026
MAV Interior Architecture
Ondernemingsnummer / btw-nummer: BE 1019.833.056
Ridderstraat 16
3570 Alken
België
E-mail: mathijs@mavinterior.be
Website: www.mavinterior.be
Artikel 1 – Algemeen en toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, voorstellen, opdrachten, overeenkomsten en diensten van MAV Interior Architecture, hierna “MAV Interior” genoemd.
De klant, hierna “de Opdrachtgever” genoemd, aanvaardt deze algemene voorwaarden door de offerte of opdracht van MAV Interior te aanvaarden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst tussen MAV Interior en de Opdrachtgever.
De overeenkomst kan onder meer tot stand komen door:
ondertekening van een overeenkomst;
schriftelijke of elektronische aanvaarding van een offerte;
schriftelijke bevestiging van de opdracht;
betaling van een voorschot of factuur wanneer daaruit duidelijk blijkt dat de opdracht wordt aanvaard.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die MAV Interior aan de Opdrachtgever levert, tenzij in de specifieke offerte of overeenkomst uitdrukkelijk van deze voorwaarden wordt afgeweken.
In geval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de specifieke schriftelijke overeenkomst of offerte, hebben de specifieke bepalingen van de overeenkomst of offerte voorrang.
Voor consumenten blijven de dwingende bepalingen van het toepasselijke consumentenrecht steeds van toepassing.
Artikel 2 – De dienstverlening
MAV Interior is gespecialiseerd in interieurarchitectuur, interieurontwerp en aanverwante diensten.
De dienstverlening kan, afhankelijk van de individuele opdracht, onder meer bestaan uit:
interieuradvies;
conceptontwikkeling;
ruimtelijk ontwerp;
interieurontwerp;
indelingsplannen;
ontwerptekeningen;
technische tekeningen voor zover opgenomen in de opdracht;
materiaal- en kleuradvies;
verlichtingsadvies;
meubel- en interieurvoorstellen;
moodboards;
3D-visualisaties;
renders;
ondersteuning bij materiaal- en productkeuzes;
ondersteuning bij de selectie van aannemers en leveranciers;
coördinatie van betrokken partijen;
werfbezoeken;
werfopvolging;
verslaggeving van werfbezoeken;
controle van de uitvoering in functie van het overeengekomen ontwerp;
andere diensten die uitdrukkelijk in de offerte of overeenkomst zijn opgenomen.
De precieze omvang van de opdracht wordt bepaald door de individuele offerte of overeenkomst.
Diensten die niet uitdrukkelijk in de offerte of overeenkomst zijn opgenomen, worden niet geacht deel uit te maken van de opdracht.
Artikel 3 – Inspanningsverbintenis
MAV Interior voert haar opdrachten uit naar best vermogen en met de zorg die redelijkerwijze van een professionele interieurarchitect of interieurontwerper mag worden verwacht.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, gaat MAV Interior een inspanningsverbintenis aan en geen resultaatsverbintenis.
MAV Interior kan bijgevolg niet garanderen dat een bepaald esthetisch, financieel, commercieel of technisch resultaat wordt bereikt wanneer dit afhankelijk is van beslissingen, prestaties of omstandigheden buiten haar controle.
Artikel 4 – Informatie en medewerking van de Opdrachtgever
De Opdrachtgever verbindt zich ertoe alle informatie, plannen, documenten, afmetingen, technische gegevens en andere gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig en correct aan MAV Interior te bezorgen.
De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie.
Indien MAV Interior wordt geconfronteerd met ontbrekende, foutieve of laattijdig verstrekte informatie, kan dit aanleiding geven tot:
vertraging van de uitvoering;
bijkomende werkzaamheden;
bijkomende kosten;
aanpassing van de planning.
MAV Interior is niet aansprakelijk voor schade of vertraging die rechtstreeks het gevolg is van foutieve of onvolledige informatie die door de Opdrachtgever werd verstrekt.
Artikel 5 – Goedkeuring van ontwerpen en beslissingen
Ontwerpen, plannen, visualisaties, materiaalkeuzes, kleurkeuzes en andere voorstellen worden, afhankelijk van de aard van de opdracht, ter goedkeuring aan de Opdrachtgever voorgelegd.
De goedkeuring kan schriftelijk of elektronisch gebeuren.
Door een ontwerp of onderdeel ervan goed te keuren, bevestigt de Opdrachtgever dat hij voldoende gelegenheid heeft gehad om het betreffende onderdeel te beoordelen.
Na goedkeuring gevraagde wijzigingen kunnen worden beschouwd als bijkomende prestaties.
MAV Interior kan de uitvoering van volgende onderdelen opschorten zolang noodzakelijke goedkeuringen van eerdere onderdelen ontbreken.
Eventuele vertragingen die het gevolg zijn van laattijdige goedkeuringen of beslissingen van de Opdrachtgever kunnen aanleiding geven tot een aangepaste planning en bijkomende kosten.
Artikel 6 – Wijzigingen en meerwerken
Wijzigingen die door de Opdrachtgever worden gevraagd nadat een ontwerp, plan, materiaalkeuze of ander onderdeel reeds werd uitgewerkt of goedgekeurd, kunnen als bijkomende prestaties worden aangerekend.
Dit geldt onder meer voor:
wijzigingen van de ruimtelijke indeling;
nieuwe ontwerpvarianten;
wijzigingen na goedkeuring;
bijkomende visualisaties;
bijkomende tekeningen;
bijkomende vergaderingen;
bijkomende werfbezoeken;
wijzigingen veroorzaakt door beslissingen van de Opdrachtgever;
wijzigingen die noodzakelijk worden door beslissingen van aannemers of andere derden.
Wanneer redelijkerwijze mogelijk informeert MAV Interior de Opdrachtgever vooraf over de bijkomende kosten.
Artikel 7 – Werfopvolging
Wanneer werfopvolging deel uitmaakt van de opdracht, bestaat deze uit de prestaties die specifiek in de offerte of overeenkomst zijn omschreven.
Werfopvolging kan onder meer bestaan uit:
periodieke werfbezoeken;
overleg met aannemers en andere uitvoerders;
controle van de uitvoering ten opzichte van het interieurontwerp;
signaleren van zichtbare afwijkingen;
verslaggeving;
opvolging van openstaande punten;
communicatie tussen betrokken partijen.
Werfopvolging betekent geen overname van de uitvoeringsverantwoordelijkheid van aannemers of andere uitvoerders.
MAV Interior is geen aannemer en is niet verantwoordelijk voor de feitelijke uitvoering van bouw-, renovatie-, installatie-, schrijnwerk-, schilder-, elektriciteits-, sanitair- of andere werken die door derden worden uitgevoerd.
De aannemer of andere uitvoerder blijft volledig verantwoordelijk voor:
de correcte uitvoering van zijn werkzaamheden;
de kwaliteit van de uitvoering;
de gebruikte technieken en materialen;
de veiligheid op de werf;
de naleving van technische voorschriften;
zijn personeel en onderaannemers;
de uitvoeringstermijnen;
gebreken in de uitvoering;
de conformiteit van zijn werken met de toepasselijke regelgeving.
Een controle of opmerking van MAV Interior tijdens een werfbezoek ontslaat de uitvoerder niet van zijn eigen verantwoordelijkheid.
MAV Interior kan vastgestelde afwijkingen signaleren aan de Opdrachtgever en/of uitvoerder, maar kan niet garanderen dat deze afwijkingen effectief worden gecorrigeerd.
Artikel 8 – Aannemers en leveranciers
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, sluit de Opdrachtgever zelf overeenkomsten met aannemers, leveranciers en andere uitvoerders.
MAV Interior kan de Opdrachtgever ondersteunen bij het zoeken, selecteren en coördineren van dergelijke partijen.
Een aanbeveling, voorstel of doorverwijzing door MAV Interior houdt geen garantie in met betrekking tot de solvabiliteit, kwaliteit, planning of uitvoering van de betreffende derde.
MAV Interior is niet aansprakelijk voor fouten, tekortkomingen, vertragingen of schade veroorzaakt door aannemers, leveranciers of andere derden, behoudens voor zover de wet anders bepaalt.
Artikel 9 – Budgetten en ramingen
Budgetten, prijsramingen en kostenramingen die door MAV Interior worden verstrekt, zijn indicatief tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een vaste prijs wordt overeengekomen.
De uiteindelijke kosten van een project kunnen worden beïnvloed door onder meer:
prijswijzigingen van leveranciers;
materiaalkeuzes;
wijzigingen van de Opdrachtgever;
onvoorziene omstandigheden;
technische problemen;
prijsaanpassingen van aannemers;
wijzigingen in de scope van de werken.
MAV Interior kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor prijswijzigingen of budgetoverschrijdingen die het gevolg zijn van beslissingen of prestaties van derden of van wijzigingen door de Opdrachtgever.
Artikel 10 – Prijzen en bijkomende prestaties
De prijs van de diensten wordt vermeld in de offerte of overeenkomst.
Bijkomende prestaties die niet in de oorspronkelijke opdracht zijn opgenomen, kunnen afzonderlijk worden aangerekend.
Indien de offerte tarieven per uur, per bezoek, per fase of volgens een andere berekeningswijze vermeldt, worden deze tarieven toegepast op de betreffende bijkomende prestaties.
Alle toepasselijke belastingen en btw worden toegepast overeenkomstig de geldende wetgeving.
Artikel 11 – Facturatie en betaling
De betalingsvoorwaarden worden bepaald in de offerte of overeenkomst.
Tenzij anders overeengekomen, zijn facturen betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum.
Betaling dient te gebeuren zonder inhouding, compensatie of korting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet-betaling op de vervaldag kan MAV Interior, na de vereiste ingebrekestelling en met inachtneming van de toepasselijke wetgeving:
de verdere uitvoering van de opdracht opschorten;
bijkomende kosten en wettelijke interesten aanrekenen;
betaling vragen van verschuldigde bedragen overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
Voor consumenten worden interesten, schadevergoedingen en invorderingskosten uitsluitend toegepast binnen de grenzen van de dwingende consumentenwetgeving.
Artikel 12 – Betwisting van facturen
Een professionele Opdrachtgever die een factuur betwist, dient dit schriftelijk en gemotiveerd te melden binnen een redelijke termijn na ontvangst van de factuur.
Een betwisting ontslaat de Opdrachtgever niet van de verplichting om het niet-betwiste gedeelte van de factuur tijdig te betalen.
Voor consumenten gelden de wettelijke regels inzake consumentenbescherming.
Artikel 13 – Opschorting van de diensten
Indien een Opdrachtgever zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, kan MAV Interior, na de vereiste ingebrekestelling en binnen de grenzen van het toepasselijke recht, haar dienstverlening opschorten.
Dit kan onder meer gebeuren wanneer:
facturen niet tijdig worden betaald;
noodzakelijke informatie niet wordt verstrekt;
noodzakelijke goedkeuringen uitblijven;
de Opdrachtgever de uitvoering van de opdracht onmogelijk maakt.
De planning kan hierdoor automatisch worden aangepast.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
MAV Interior is aansprakelijk voor schade die het rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van haar contractuele verplichtingen, binnen de grenzen van het toepasselijke recht.
Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van MAV Interior beperkt tot het bedrag dat de Opdrachtgever voor de betreffende opdracht daadwerkelijk aan MAV Interior heeft betaald, met dien verstande dat geen beperking geldt voor aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden beperkt of uitgesloten.
MAV Interior is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals:
winstderving;
verlies van inkomsten;
verlies van zakelijke kansen;
reputatieschade;
gevolgschade;
schade veroorzaakt door derden;
vertragingen van aannemers of leveranciers.
Deze beperkingen gelden niet wanneer en voor zover de toepasselijke wet een dergelijke beperking niet toestaat.
Artikel 15 – Aansprakelijkheid voor derden
MAV Interior kan voor de uitvoering van bepaalde onderdelen van haar dienstverlening beroep doen op gespecialiseerde derden.
Indien MAV Interior een derde inschakelt als onderaannemer voor een eigen contractuele prestatie, blijft MAV Interior verantwoordelijk voor de eigen contractuele verplichtingen binnen de grenzen van de wet.
Indien de derde rechtstreeks door de Opdrachtgever wordt aangesteld, blijft deze derde zelf verantwoordelijk voor zijn prestaties.
Artikel 16 – Klachten en gebreken
De Opdrachtgever dient eventuele klachten over de dienstverlening van MAV Interior zo snel mogelijk schriftelijk te melden.
De klacht moet voldoende concreet omschrijven waarop deze betrekking heeft.
MAV Interior krijgt vervolgens een redelijke mogelijkheid om de klacht te onderzoeken en, indien de klacht gegrond is, een passende oplossing voor te stellen.
De wettelijke rechten van consumenten blijven volledig behouden.
Artikel 17 – Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, tekeningen, plannen, schetsen, renders, 3D-modellen, moodboards, concepten, teksten, presentaties en andere creatieve of technische werken die door MAV Interior worden ontwikkeld, zijn beschermd door de toepasselijke intellectuele eigendomsrechten.
Deze rechten blijven eigendom van MAV Interior, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Na volledige betaling verkrijgt de Opdrachtgever een gebruiksrecht op het ontwerp voor het project waarvoor het ontwerp werd gemaakt.
Dit gebruiksrecht omvat niet automatisch:
overdracht van auteursrechten;
overdracht van bronbestanden;
overdracht van 3D-modellen;
overdracht van bewerkbare tekenbestanden;
het recht om het ontwerp voor andere projecten te gebruiken;
het recht om het ontwerp commercieel aan derden ter beschikking te stellen.
Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MAV Interior ontwerpen te reproduceren, verkopen, licentiëren, publiceren of voor andere projecten te gebruiken.
Artikel 18 – Portfolio en foto's van gerealiseerde projecten
MAV Interior kan foto's en beelden van gerealiseerde projecten gebruiken voor haar portfolio, website, sociale media, publicaties en andere professionele communicatie, voor zover dit gebeurt overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Wanneer toestemming van de Opdrachtgever vereist is, wordt deze vooraf gevraagd.
Persoonsgegevens, persoonlijke bezittingen of andere elementen die de privacy van de Opdrachtgever kunnen aantasten, worden niet zonder passende rechtsgrond of toestemming gepubliceerd.
Artikel 19 – Geheimhouding
MAV Interior en de Opdrachtgever verbinden zich ertoe vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen, vertrouwelijk te behandelen.
Onder vertrouwelijke informatie wordt onder meer verstaan:
persoonlijke gegevens;
financiële informatie;
commerciële informatie;
projectinformatie;
niet-publieke plannen;
technische informatie;
andere informatie die redelijkerwijze als vertrouwelijk moet worden beschouwd.
Deze verplichting geldt niet voor informatie die:
reeds openbaar was;
rechtmatig openbaar wordt;
wettelijk moet worden meegedeeld;
met toestemming van de andere partij mag worden meegedeeld.
De geheimhoudingsverplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst bestaan zolang de betreffende informatie vertrouwelijk blijft.
Artikel 20 – Persoonsgegevens
MAV Interior verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de overige toepasselijke privacywetgeving.
De verwerking van persoonsgegevens wordt verder toegelicht in het afzonderlijke Privacybeleid van MAV Interior.
Het Privacybeleid maakt integraal deel uit van de informatie die aan klanten wordt verstrekt, maar vormt een afzonderlijk document.
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover daarvoor een geldige wettelijke grond bestaat.
Artikel 21 – Herroepingsrecht consumenten
Wanneer de Opdrachtgever een consument is en de overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimten wordt gesloten, beschikt de consument, behoudens de wettelijke uitzonderingen, over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen.
Indien de consument wenst dat MAV Interior reeds vóór het verstrijken van de herroepingstermijn met de dienstverlening begint, moet hij hier uitdrukkelijk om verzoeken.
Wanneer de consument vervolgens gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, kan MAV Interior, voor zover wettelijk toegestaan, een evenredige vergoeding aanrekenen voor de reeds uitgevoerde prestaties.
Indien de dienst volledig is uitgevoerd tijdens de herroepingstermijn nadat de consument hier uitdrukkelijk om heeft verzocht en vooraf heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest na volledige uitvoering, vervalt het herroepingsrecht overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
De wettelijke rechten van de consument worden door deze bepaling niet beperkt.
Artikel 22 – Beëindiging van de overeenkomst
De overeenkomst eindigt wanneer de overeengekomen diensten volledig zijn uitgevoerd, tenzij anders overeengekomen.
Een overeenkomst kan ook worden beëindigd:
in onderling akkoord;
wanneer de overeengekomen opdracht wordt stopgezet;
bij een ernstige contractuele tekortkoming;
in andere gevallen waarin de wet beëindiging toestaat.
Bij voortijdige beëindiging door de Opdrachtgever blijven de reeds uitgevoerde prestaties en rechtsgeldig gemaakte kosten verschuldigd, voor zover wettelijk toegestaan.
MAV Interior kan bij een voortijdige beëindiging door de Opdrachtgever eveneens vergoeding vragen voor bijkomende schade voor zover deze wettelijk en contractueel verschuldigd is.
Voor consumenten worden dergelijke vergoedingen steeds beperkt tot wat wettelijk toegestaan en redelijk en evenredig is.
Artikel 23 – Overmacht
MAV Interior is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering veroorzaakt door omstandigheden die buiten haar redelijke controle liggen en die volgens het toepasselijke recht als overmacht kunnen worden beschouwd.
Onder dergelijke omstandigheden kunnen, afhankelijk van de concrete situatie, onder meer vallen:
natuurrampen;
brand;
ernstige technische storingen;
overheidsmaatregelen;
oorlog;
pandemieën;
stakingen;
ernstige verstoringen van transport of communicatie;
andere onvoorziene omstandigheden buiten de redelijke controle van MAV Interior.
MAV Interior zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren wanneer een dergelijke situatie de uitvoering van de opdracht beïnvloedt.
Artikel 24 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden
MAV Interior kan deze algemene voorwaarden wijzigen voor toekomstige overeenkomsten.
De versie die van toepassing is op een overeenkomst is de versie die aan de Opdrachtgever ter beschikking werd gesteld vóór of uiterlijk bij het sluiten van die overeenkomst.
Wijzigingen die noodzakelijk zijn wegens nieuwe wettelijke verplichtingen kunnen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving worden doorgevoerd.
Artikel 25 – Scheidbaarheid
Indien één bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
MAV Interior en de Opdrachtgever zullen in dat geval, voor zover mogelijk, de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking ervan zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 26 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen MAV Interior en de Opdrachtgever is het Belgisch recht van toepassing.
Voor consumenten blijven de dwingende bepalingen van het recht dat hen bescherming biedt overeenkomstig de toepasselijke Europese en Belgische regelgeving volledig van toepassing.
Artikel 27 – Bevoegde rechtbank
Partijen streven ernaar eventuele geschillen eerst minnelijk op te lossen.
Indien een geschil niet minnelijk kan worden opgelost, zijn de rechtbanken bevoegd die volgens de toepasselijke wettelijke bevoegdheidsregels bevoegd zijn.
Geen enkele bepaling van deze algemene voorwaarden heeft tot doel de wettelijke bevoegdheid van rechtbanken inzake consumentengeschillen te beperken.